11 May 2018

CÓMO USAR FACEBOOK PARA TU EMPRESA

Ahora que ya sabes por qué debes invertir en Facebook y has aprendido algunas informaciones valiosas sobre el tráfico orgánico, vamos a entrar en algunos puntos esenciales para tu éxito: cómo crear un perfil, tamaño de las imágenes de Facebook y una breve introducción a Facebook Ads.

CÓMO CREAR UN PERFIL PARA TU EMPRESA EN FACEBOOK

Para obtener éxito en Facebook no basta con crear una página para tu empresa de cualquier manera y esperar que tus clientes te encuentren. Existen algunas buenas prácticas que debes seguir para crear un perfil empresarial. Preparamos una lista con los principales puntos que necesitas estar atento.

1. FOTO DE PERFIL Esto puede parecer obvio, pero muchas empresas olvidan el poder de una buena foto de perfil. Añade una imagen de buena calidad, que represente tu marca y que sea fácilmente reconocible. Recuerda que tu foto de perfil será vista por quien sigue tu página todas las veces que publiques un nuevo post.

2. FOTO DE PORTADA La foto de portada es lo que más llamará la atención cuando alguien haga clic en tu página. Es una excelente oportunidad para divulgar aún más tu marca, impresionar a tus posibles clientes y causar un gran impacto. Puedes contratar a un diseñador para ayudarte a crear algo increíble, pero también existen buenas opciones en línea que te pueden ayudar a crear una foto de portada fabulosa sin gastar. Canva es una excelente opción, gracias a que el sitio viene con plantillas listas para que crees una imagen de portada a tu fanpage. ¡Sé creativo e impresiona! En nuestra página de Facebook puedes ver cómo damos uso de los consejos que te hemos brindado sobre la foto de perfil y la imagen de portada. Nuestra foto de perfil es simple, pero fácilmente reconocible por nuestros clientes y todos los que conocen nuestro trabajo. Y nuestra imagen de portada fortalece nuestra marca a través de un diseño minimalista, pero que divulga nuestro nombre.

3. COMPLETA TU PERFIL Ahora, completa tu perfil. ¡Recuerda no olvidar ningún dato importante! Puedes rellenar tu perfil en la sección “Información” y hacer clic en “Editar información”. Sigue esta checklist para saber las informaciones esenciales que debes agregar en tu perfil. Quieres que tus clientes potenciales encuentren fácilmente informaciones sobre tu negocio, ¡así que no ignores estos pasos!

# COMPLETA LA SECCIÓN HISTORIA;
# AGREGA LA URL DE TU SITIO;
# SUBE UNA FOTO DE PERFIL Y DE PORTADA;
# AGREGA INFORMACIONES INICIALES;
# PON UNA DIRECCIÓN — SI TIENES UNA DIRECCIÓN FÍSICA;
# ESCRIBE TU DESCRIPCIÓN Y MISIÓN;
# INCLUYE UN NÚMERO DE TELÉFONO Y/O DIRECCIÓN DE E-MAIL;
# RECUERDA ACTUALIZAR TU PÁGINA PARA QUE SIEMPRE HAYA CONTENIDO.

4. AGREGA COLABORADORES Si trabajas con un equipo y no eres el único que administra tu fanpage, agregar colaboradores puede ser una manera de facilitar tu trabajo y asegurar que tu página esté siempre actualizada y funcionando. Facebook permite que tus colaboradores asuman los siguientes papeles:

ADMINISTRADOR – COMPLETO Y TOTAL ACCESO. SI HAS CREADO TU PÁGINA, ESTE PAPEL ES TUYO.
EDITOR – PUEDE EDITAR LA PÁGINA, ENVIAR Y RESPONDER MENSAJES, PUBLICAR, CREAR ANUNCIOS, VER QUÉ ADMINISTRADOR CREÓ UNA PUBLICACIÓN Y ANALIZAR ESTADÍSTICAS.
MODERADOR – PUEDE RESPONDER Y ELIMINAR COMENTARIOS, ENVIAR Y RESPONDER MENSAJES, VER QUÉ ADMINISTRADOR CREÓ UNA PUBLICACIÓN, CREAR ANUNCIOS Y ANALIZAR ESTADÍSTICAS.
ANUNCIANTE – PUEDE VER QUÉ ADMINISTRADOR CREÓ UNA PUBLICACIÓN, CREAR ANUNCIOS Y ANALIZAR ESTADÍSTICAS.
ANALISTA – PUEDE VER QUÉ ADMINISTRADOR CREÓ UNA PUBLICACIÓN Y ANALIZAR ESTADÍSTICAS.

5. DEFINE TU TONO DE VOZ Definir el tono de voz con el que interactúas con tu público objetivo es lo que determina la imagen y la reputación que tienes en los medios sociales. Encontrar el tono de voz que irás a utilizar en tus redes sociales es la manera de garantizar que te estás expresando de acuerdo con lo que tu marca y tu imagen representan. Así que es importante que tengas este lenguaje definido de manera precisa.

6. PLANEA TU CONTENIDO Es importante saber exactamente lo que vas a publicar en tu fanpage. ¡No publiques cualquier tipo de contenido únicamente para mantener la página actualizada! Publica cosas que dialoguen con tu público objetivo y con los intereses y necesidades que ellos tienen. Planea, busca y publica solo contenido de calidad.

7. LLAMA LA ATENCIÓN DE TU PÚBLICO Contenido nuevo e interesante es esencial para mantener la atención del público en tu fanpage. Utiliza buenos títulos y siempre agrega imágenes. El contenido visual recibe 37% más likes y compromiso que los posts sin imágenes.

8. PROMOCIONA TU PÁGINA Publica al menos 5 posts antes de invitar a tus amigos y conocidos a que les gusten tu página. Una vez que hayas hecho esto, ¡empieza a promocionarla! Invitar a las personas a darle me gusta, ponerla en tu sitio, crear promociones o sorteos… ¡Son muchas las opciones de divulgación! Elige la que se adapte mejor en tu empresa y estrategia.

9. MIDE TUS RESULTADOS Después de todo esto, es importante saber qué funcionó o no para tu fanpage. El propio Facebook te ofrece informes sobre que generó compromiso y likes. Además, te proporciona datos demográficos sobre el público que entró en contacto con tu página. Mira cuidadosamente qué estrategias han sido buenas y abandona aquellas que no han traído buenos resultados.

10. Y, FINALMENTE: ¡INSPÍRATE! No desanimes si tu fanpage no trae resultados rápidos. El Marketing Digital implica esfuerzo y planificación y sus resultados se producen a largo plazo. ¡Inspírate en páginas de éxito y no te rindas! Facebook, si se utiliza de manera correcta, puede ser la base de tu éxito en las redes sociales.

TAMAÑO DE LAS IMÁGENES EN FACEBOOK

En primer lugar, es importante tener en cuenta que el tamaño máximo permitido por Facebook para una imagen es 2048 x 2048 píxeles, sin embargo, el tamaño máximo mostrado en la pantalla es de 960 x 720 píxeles. Entonces, ya sabes que no hay necesidad de subir imágenes con más de 960 × 720 píxeles. También debes saber que existen diferencias entre el tamaño de las imágenes en ordenadores y en equipos como tablets o smartphones. Las imágenes que aparecen en la timeline de una fanpage tienen 504 x 504 píxeles, mientras que la misma imagen en un teléfono se muestra en 618 x 628 píxeles. Percibe el punto a seguir: ten el mayor tamaño posible de tu imagen, pero sin sobrepasar lo necesario para que se muestre en su totalidad en los dos ambientes. Con eso, vale analizar la diferencia entre publicar un enlace que contenga una imagen o publicar el enlace dentro del texto y subir una imagen independiente para la publicación. Para una rápida comprensión: cuando el contenido que publiques tenga un link, éste se cargará automáticamente, mostrando una previa de lo que contiene – en general una imagen.

También hay algunas particularidades que observar.

# LA PREVISUALIZACIÓN DE LAS IMÁGENES, TANTO PARA RETRATOS O PAISAJES, NO PASA DE 398 PÍXELES, SEA EN LA HORIZONTAL O VERTICAL.

# ES DECIR, SI EL OBJETIVO ES PASAR EL MENSAJE EN LA PREVIA DEL ANUNCIO, QUE ES MOSTRADO EN LA LÍNEA DEL TIEMPO DE LOS USUARIOS, DEBES ESTAR ATENTO A TAMAÑOS QUE MANTENGAN TODO TU CONTENIDO A PESAR DE LA REDUCCIÓN DE TAMAÑO PREVISTA.

# LAS DEFINICIONES DE LOS TAMAÑOS DE EXHIBICIÓN DE IMÁGENES SON DIFERENTES PARA EL USO DE FACEBOOK COMO USUARIO INDIVIDUAL (PERFIL DE PERSONA) Y PARA EL USO COMO FANPAGE.

Otro factor de gran importancia es que Facebook no recomienda que tu imagen tenga más que 20% de texto, por cuestiones de optimización. Es decir, escribe muy poco en tu imagen y deja las informaciones para la descripción de tu publicación. Tu foto de perfil será redimensionada, no importa el tamaño utilizado dentro de la escala aceptable para cargar. El tamaño de la foto de perfil de Facebook es de 160 x 160 píxeles. Para que tu foto quede expuesta en su totalidad, debe tener un tamaño cuadrangular. Tendrás la posibilidad de editar tu foto, cortando y ajustando lo que quieras mostrar. En este caso, tendrás la presentación de tu imagen en 180 x 180 píxeles (tamaño ideal a cargar) para adaptar a 160 x 160 px.

 

Texto por: Rock Content

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11 May 2018

¿CÓMO FUNCIONA EL ALGORITMO DE FACEBOOK?

Uno de los puntos más críticos de cualquier estrategia de éxito en la red social se basa en el gran número de accesos orgánicos provenientes de publicaciones. Entiende que el tráfico orgánico son todos los accesos en tus páginas y contenidos conquistados sin la necesidad de inversión (Facebook Ads). Si creías que el tráfico orgánico era importante solo para los blogs, es hora de revisar el concepto. La adquisición de tráfico pagado es una de las principales formas de monetización que la red social utiliza para ganar dinero. Para completar, Facebook realiza a menudo actualizaciones que disminuyen aún más el alcance total de publicaciones de forma orgánica.

DE 2005 A 2011 La red creció de manera sorprendente desde su inicio en 2005. De a poco, el tráfico y el número de usuarios empezó a aumentar. Así, la sección de noticias se llenó cada vez más y rápidamente se creó un algoritmo para moderar los contenidos.

EN EL PRIMER MOMENTO, EL ALGORITMO DE FACEBOOK POSICIONABA LOS CONTENIDOS DE ACUERDO CON:

# FRECUENCIA
# RELEVANCIA
# POSTS MÁS RECIENTES
# CON BASE EN EL TIPO DE RELACIÓN QUE EXISTÍA ENTRE RECEPTOR Y PUBLICADOR

Este algoritmo fue llamado de EdgeRank.

 

¿QUÉ ES Y QUÉ HACE EDGERANK?

Edgerank es el algoritmo desarrollado por Facebook que decide qué será mostrado en tu línea de tiempo después de estudiar lo que es relevante para ti, en general, basándose en el tipo de contenido que tú y tus amigos consumen. Todas las actualizaciones de estado, comentarios, likes y los recursos compartidos que recibes, pasaron por el chequeo de Edgerank antes de que se mostraran. Esto a veces nos da la sensación de que estamos perdiendo algo o que dejamos de participar de discusiones porque simplemente no nos enteramos de ellas. Pero en realidad, Edgerank está haciendo que consumamos únicamente contenido relevante — no solo para nosotros, sino también para los anunciantes de la red social.

ANÁLISIS REFINADO

Cuando el botón “me gusta” se introdujo en 2009, la herramienta fue utilizada por el algoritmo de Facebook para monitorear, administrar y distribuir contenidos que varían de usuario para usuario, basado en sus intereses. De ese modo, los usuarios de Facebook pasaron a recibir en sus timelines los contenidos que realmente les eran relevantes.

EDGERANK MÁS COMPLETO

A lo largo de los años, Facebook recibió actualizaciones constantes en su algoritmo, pero fue en 2011 que las cosas realmente tomaron otro camino. En aquel año el equipo de Mark Zuckerberg transformó a EdgeRank en una increíble herramienta capaz de aprender sola a optimizar las búsquedas e intereses de cada usuario único de la red social. En lugar de tomar como base que todos los usuarios prefieren fotos, videos y posts, en esta secuencia exacta, el algoritmo pasó a adaptarse de acuerdo con el comportamiento de cada usuario. Desde clics, likes, hasta contenidos que el usuario ignoraba. Desde ese entonces hasta hoy, es así que EdgeRank actúa en nuestras timelines. Las constantes actualizaciones siguen realizándose para optimizar aún más nuestra experiencia en Facebook.

¿CÓMO FUNCIONA EL TRÁFICO ORGÁNICO EN FACEBOOK?

Después de sufrir tantas actualizaciones, algunos profesionales de marketing dicen que el tráfico orgánico en Facebook está muerto. Por más que esto pueda parecer cierto, lo que realmente sucedió fue la suma de algunos factores:

# AUMENTO DEL VOLUMEN DE INFORMACIONES, POSTS Y CONTENIDOS COMPARTIDOS EN FACEBOOK;
# EDGERANK HA EVOLUCIONADO AL PUNTO DE DETECTAR CONTENIDOS DE CALIDAD Y SPAMS;
# SÍ, EL ALGORITMO HA REDUCIDO EL ALCANCE PARA QUE LOS PROFESIONALES NECESITEN INVESTIR;

Actualmente, el promedio de seguidores de tu página que realmente verán tus publicaciones a través del tráfico orgánico será influenciado por el número de likes que tienes:

# MENOS QUE 1.000: 25.1%
# ENTRE 1.000 – 10.000: 13.8%
# ENTRE 10.000 – 50.000: 10.0%
# ENTRE 50.000 – 100.000: 9.8%
# MÁS DE 100.000: 7.7%

¿QUÉ HACER PARA CONSEGUIR MÁS ACCESOS ORGÁNICOS?

Como has podido ver, Facebook recibe actualizaciones frecuentes para mejorar la experiencia de sus usuarios. Desde la parte visual hasta la calidad de las informaciones que están disponibles en la línea de tiempo — la red social está en constante evolución, por eso necesitas estar listo para probar nuevas posibilidades. Invertir en contenidos únicos y diferenciados que sean atractivos para tus seguidores es el punto clave para el éxito.

 

Texto por: Rock Content

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