En el dinámico panorama empresarial actual, contar con una presencia digital sólida y efectiva es crucial para el crecimiento y éxito de cualquier negocio.

Una agencia de marketing digital especializada puede convertirse en tu aliado estratégico para navegar este complejo entorno y alcanzar tus objetivos de manera eficiente.

¿Qué hace una agencia de marketing digital?

Las agencias de marketing digital ofrecen una amplia gama de servicios diseñados para ayudarte a desarrollar e implementar estrategias integrales de marketing en línea.

Algunos de los servicios más comunes incluyen:

• Desarrollo de estrategias: Analizan tu negocio, mercado objetivo y competencia para crear una estrategia de marketing digital personalizada que se ajuste a tus necesidades y presupuesto.
• Diseño y desarrollo web: Crean un sitio web atractivo, funcional y optimizado para los motores de búsqueda, que refleje la esencia de tu marca y brinde una experiencia de usuario excepcional.
• Marketing de contenidos: Crean y distribuyen contenido de alta calidad en diversos formatos, como artículos, infografías, videos y redes sociales, para atraer, educar y convertir a tu audiencia objetivo.
• SEO (Search Engine Optimization): Optimizan tu sitio web y contenido para mejorar su posicionamiento en los resultados de búsqueda orgánicos, aumentando el tráfico de visitantes cualificados.
• SEM (Search Engine Marketing): Implementan campañas de publicidad pagada en plataformas como Google Ads y Bing Ads para llegar a un público más amplio y específico, y generar conversiones rápidamente.
• Marketing en redes sociales: Crean, gestionan y optimizan tus perfiles en redes sociales para generar engagement, aumentar el conocimiento de tu marca y dirigir tráfico a tu sitio web.
• Email marketing: Desarrollan y ejecutan campañas de email marketing segmentadas y personalizadas para nutrir a tus leads, fidelizar a tus clientes y promover tus productos o servicios.
• Análisis y medición: Monitorean el rendimiento de tus campañas de marketing digital y te brindan informes detallados para que puedas tomar decisiones informadas y optimizar tus estrategias.

¿Por qué elegir una agencia de marketing digital?

Las agencias de marketing digital ofrecen una serie de ventajas que las convierten en una opción atractiva para las empresas que buscan maximizar su ROI (Retorno de la Inversión) en marketing digital:

• Experiencia y conocimiento: Cuentan con un equipo de profesionales experimentados y altamente capacitados en las últimas tendencias y mejores prácticas del marketing digital.
• Enfoque estratégico: Te ayudan a definir objetivos claros y medibles, y a desarrollar una estrategia integral que impulse el crecimiento de tu negocio.
• Implementación y gestión: Se encargan de la ejecución de las campañas de marketing digital, liberando tu tiempo y recursos para que puedas enfocarte en otras áreas de tu negocio.
• Análisis y optimización: Monitorean el rendimiento de las campañas y realizan ajustes continuos para optimizar los resultados y maximizar tu ROI.
• Acceso a herramientas y tecnologías: Cuentan con las herramientas y tecnologías más avanzadas para llevar a cabo campañas de marketing digital efectivas.

¿Cómo elegir la agencia de marketing digital adecuada para tu negocio?

Al elegir una agencia de marketing digital, es importante considerar los siguientes factores:

• Experiencia y実績: Investiga la experiencia de la agencia en tu sector y busca ejemplos de casos de éxito con clientes similares a tu negocio.
• Equipo y talento: Asegúrate de que la agencia cuente con un equipo de profesionales experimentados y altamente capacitados en las áreas que necesitas.
• Metodología de trabajo: Comprende la metodología de trabajo de la agencia y verifica que se alinee con tus expectativas y necesidades.
• Comunicación y transparencia: Elige una agencia con la que te sientas cómodo comunicándote y que te brinde transparencia en todo el proceso.
• Presupuesto y ROI: Compara los precios y paquetes de servicios de diferentes agencias, y asegúrate de que la inversión se ajuste a tu presupuesto y expectativas de ROI.

¡Invierte en tu éxito digital!

Asociarte con una agencia de marketing digital especializada puede ser una decisión crucial para impulsar el crecimiento de tu negocio en la era digital. Al elegir la agencia adecuada, obtendrás un equipo de expertos que te ayudará a desarrollar e implementar estrategias efectivas que te permitirán alcanzar tus objetivos de marketing y alcanzar nuevas alturas de éxito.

Recuerda: Las palabras clave son solo una herramienta para comenzar tu búsqueda. Investiga más a fondo, identifica las frases y términos específicos que mejor se adapten a tus necesidades y toma la decisión informada que impulse tu éxito en el mundo digital.

¡No quedes en el olvido!

¿Los medios tradicionales para conseguir clientes no te están funcionando? Solo hay algo que puedes hacer y es digitalizar tu negocio para el 2021.

Digitalizar tu negocio y más en estas épocas de crisis es muy importante, los medios digitales cada vez son más importantes para nuestro negocio y si no nos adaptamos nuestro negocio podría quedar en el olvido.

Lo ideal es abarcar las nuevas tendencias que vienen para quedarse y no esperar hasta el momento en que nuestra competencia nos saque ventaja por esto mismo.

Entonces ya que entendemos de qué va el asunto, les compartimos los pasos a tener en cuenta para lograr que los medios y redes sociales impulsen tu marca, producto, servicio y/o negocio.   

1. Auditoría Digital. 

El primer paso para digitalizar nuestro negocio es realizar una auditoría digital , para ver qué recursos digitales estamos aprovechando y cuáles nos faltan. .

Recursos digitales como: página de facebook , un canal de youtube, un sitio web, entre otros. 

No tenemos que crearnos perfiles sociales en cada una de estas redes sociales, solo las que nos ayudarán a alcanzar nuestro público y a beneficiar nuestro negocio. 

2. Definir nuestro público objetivo. 

Antes de empezar a utilizar los medios sociales para conseguir más visibilidad e interacción con nuestros clientes es muy importante definir a qué tipo de personas vamos a dirigirnos.

Ejemplo: 

• Edad : entre 20 a 30
• Ubicación : Arequipa
• Género : Masculino
• Ocupación : Estudiante
• Idioma : Español
• Demás Características –

Una gran ventaja de los medios digitales sobre los tradicionales es que nos permiten realizar segmentaciones de público a la hora de realizar nuestros anuncios. 

Por eso definir nuestro público objetivo siempre es importante antes de empezar cualquier estrategia digital.

3. Crear nuestro sitio web. 

Se podría decir que es lo más importante para tu negocio si estás empezando en lo digital, un sitio web es tu local en internet, es tu tarjeta de presentación digital.

A diferencia de las redes sociales un sitio web es completamente tuyo, las plataformas como facebook y demás redes sociales son empresas privadas y aunque son muy importantes no son al 100% tuyas.

Un sitio web nos permite posicionarnos en el buscador más importante del mundo (Google), un sitio web brinda más prestigio a tu negocio y es un paso fundamental para tus estrategias de marketing digital.

En Grupo Gurú contamos con planes web para cada tipo de negocio y puedes revisarlos aquí. 

4.Crear nuestros perfiles en redes sociales. 

Una vez identificamos qué redes sociales son las mejores para nuestro negocio, tenemos que crear nuestros perfiles de empresa (no personales).

Ya creadas tus redes sociales es muy importante definir el tipo de contenido que subiremos a estas plataformas, cada red social tiene un tipo de contenido y línea de diseño. 

Por ejemplo si usamos Youtube el tipo de contenido sería vídeo, si usamos instagram son imágenes y videos cortos, cualquiera que sea el tipo de contenido que utilicemos es importante que sea contenido de valor y que genere interacción. 

Contenido que resuelva problemas a nuestra audiencia, no bombardearlos con ofertas de nuestros servicios que para eso ya existen muchas empresas , y si queremos destacar en los medios digitales tenemos que brindar mucho valor.

5. Métodos de pago. 

Un punto muy importante al digitalizar nuestro negocio son los pagos en línea, existen muchas alternativas como aceptar pagos por Yape, tarjetas de débito o crédito, pagos mediante paypal, etc.

Implementar métodos de pago digitales brinda más seguridad y comodidad a nuestros clientes, si bien es cierto que hay mucha gente que tiene miedo a comprar en línea, ahora existen pasarelas de pago que brindan una garantía al realizar cualquier pago mediante su servicio.

Por la situación de la pandemia muchos negocios implementan métodos de pago digitales, ¿y tu que esperas? ¡No te quedes atrás! 

6. Realiza una estrategia marketing digital. 

Muy bien , ya tenemos realizados todos los pasos anteriores ¿y ahora? Tenemos que desarrollar una estrategia para darnos a conocer y que nos tomen en consideración para una futura compra.

Tenemos que definir mediante qué canales vamos a promocionar, con qué canal de comunicación daremos seguimiento y cómo conseguir que nuestro cliente se vuelva recurrente.

Este es un trabajo de planificación, porque de otra manera solo perderás tiempo y dinero en lo digital, el mundo del internet es muy competitivo y si no cuentas con una estrategia digital prácticamente serás uno del montón.

¿Lo mejor? En Grupo Gurú somos expertos en marketing digital, contamos con distintos planes para aprovechar al máximo los medios digitales y hacer crecer tu negocio. ¿Te interesa? comunícate con nosotros para una asesoría gratuita. 

Ahora más que nunca, necesitas del marketing digital para sobrevivir a Covid-19.

Foto: Carlos Muza/Unsplash

Nos encontramos ante una adversidad sin precedentes, donde un virus llamado Covid-19 está impactando de manera brutal la salud y la economía de todo el mundo, con personas e industrias semi paralizadas, en un “stop” que nos obliga a analizar el panorama y preguntarnos: ¿cómo mantener el ritmo del negocio cuando nadie puede comprar?, ¿cómo vender sin verme oportunista?, ¿cómo generar ingresos para no afectar a mis empleados y empresa misma?

De acuerdo con la consultora McKinsey podrían desarrollarse tres escenarios económicos generales: una recuperación rápida, una desaceleración global y una recesión impulsada y para cada uno de ellos, debemos de estar preparados y generar un plan de contingencia que ayude a que el impacto sea lo menos negativo posible.

Aquí es donde el marketing digital y la tecnología pueden ser tu gran aliado en esta época de crisis, y de cualquier otra, porque nos ayudarán a tener nuestra marca activa con diferentes acciones que nos permitan estar más cerca del consumidor. En este artículo te comparto algunos tips para que puedas sacar provecho de ellos:

Analiza el panorama y crea un plan de contingencia: Estar al día sobre lo que acontece en el país y en el mundo sobre Covid-19 es de vital importancia y más sobre el impacto que tiene en tu industria. Por ello, te recomendamos que desarrolles un plan de acción para cada fase. En este caso ¿qué harás si en México llegas a una fase 3 donde ya nadie pueda salir a la calle más que para comprar alimentos?

Realiza Escucha Digital diario: Apóyate de herramientas que te informen en real time de lo que acontece en tu industria y sobre todo cómo están reaccionando los clientes y usuarios ante tu marca, qué te están pidiendo, qué está haciendo la competencia. Eso te dará la pauta sobre lo que debes de hacer, ya sea crear un nuevo servicio, un nuevo canal de atención, mejorar precios, ser más empático con la sociedad, entre otros, ya que de eso dependerá el que tus acciones puedan seguir vigentes o no.

Estrategias SEO: Es “normal” que por el coronavirus, exista una baja de tráfico orgánico, porque la gente dejará de interactuar con tu marca, sobre todo si no está relacionada con productos de higiene y desinfectantes, razón por la que, ahora más que nunca es vital que impulses el SEO, modifiques la estrategia, identifiques keywords que te van a funcionar durante la pandemia. Si tienes un ecommerce, optimizar las urls, impulsar los productos que sean más demandados, usabilidad del sitio web, entre otros temas.

Data Analytics: Vuelve la vista hacia el interior de tu organización, seguro que existe una gran cantidad de datos a los que podrías sacar partido a través del análisis descriptivo (qué está ocurriendo) o prescriptivo (que es probable que suceda en un futuro). Esta es una ocasión como pocas para entrar de una vez al Big Data.

Contenido de valor: Ahora más que nunca, tus contenidos tienen que estar enfocados a tus buyer persona, pero más aún, sobre la percepción que tienen sobre el coronavirus y tu marca, por lo que cada pieza debe de estar desarrollada con un enfoque de responsabilidad social, para que genere cercanía con el consumidor, mostrar solidaridad y empatía con ellos. No vendas, mejor haz a tu marca irresistible. Así, generarás fidelidad con ellos. Apóyate de canales como el blog y las redes sociales.

Inbound marketing: Realiza envío de mailings para generar comunicación cercana con contenidos educativos, mensajes institucionales, de apoyo ante esta contingencia. Sé su aliado, más que su vendedor.

Relaciones Públicas: Ahora más que nunca debes apoyarte de ellas, para que te ayuden a comunicar de manera correcta los mensajes de tu empresa a través de acciones de marketing social. Las RRPP serán el medio ideal para mantener a tu marca vigente y sana ante los consumidores y ganar adeptos. Obviamente dependerá mucho de las acciones que tomen como empresa hacia el exterior.

Digitalización: Será tu gran aliado en esta época de crisis. Si tu negocio aún no cuenta con un marketplace, una aplicación móvil, de pagos digitales, entrega a domicilio, es el momento de hacerlo, de eso dependerá el éxito de tu marca y tu supervivencia, serán los únicos medios por los cuales podrás vender y generar ingresos.

Atender, entender auténticamente al cliente y transmitirle que le acompañamos en este proceso es de gran importancia. Este cuidado genuino previene la pérdida potencial de nuestros usuarios y puede salvarnos de una caída más drástica en el número de clientes. Ellos nos necesitan y nosotros necesitamos de ellos. Por ello, es que las estrategias que implementes con objetivos específicos durante la pandemia generada por Covid-19 serán el parteaguas para sobrellevarla y mantener tu negocio a flote.

Fuente: Iván Palomera. Forbes México. 

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